За купленную игру в Steam можно вернуть деньги при условии что она куплена менее двух недель назад и вы играли в нее менее двух часов. Итак, как же вернуть деньги в Steam за купленную игру, для этого нужно выполнить следующие шаги:
- Открыть библиотеку Steam (В приложении Steam выбрать пункт Библиотека -> Домашняя страница)
- В левой части окна выбрать Игру, за которую вы хотите вернуть деньги
- Выберите пункт «Поддержка» в окне информации об игре (если все пункты не поместились на экране — нужно нажать сперва … чтобы отобразились скрытые пункты)
- Откроется пункт Поддержка, в нем нужно выбрать пункт «Товар не оправдал ожиданий»
- На следующем шаге нужно выбрать пункт «Я хочу запросить возврат средств»
- Выбираем причину отказа (Возможно у Вас еще будет выбор способа возврата)
- Нажимаем кнопку «Отправить запрос»
- Дальше нужно немного подождать и вы получите письмо на указанный адрес о рассмотрении заявки
- И если все хорошо — письмо о том, что средства за Вашу покупку будут возвращены в течении недели.
PS: Итак, можно ли вернуть деньги steam, ответ да. Запросы на возврат рассматриваются на индивидуальной основе и обычно не принимаются, если покупка была совершена более 14 дней назад или если товар был использован в течение более чем 2 часов. Деньги за внутриигровые предметы можно вернуть в течение 48 часов после покупки, и только если они не были использованы, изменены или переданы на другой аккаунт.